海外旅行豆知識４

旅行会社について

上手に選ぶ旅行会社

格安航空券について

業界用語

これであなたも業界人？

国際線旅客運賃	国際線旅客運賃は大きく分類すると普通運賃と特別運賃に分けられます。普通運賃とは、旅行開始後1年間有効のいわゆるノーマル運賃です。特別運賃とは普通運賃以外の総称であり、普通運賃より安いかわりに、色々な制限がある。特別運賃⇒IT運賃
IATA	国際航空運送協会　International Air Transport Associationの略。イアタあるいはアイアタと読む。
IT運賃	IT：Inclusive Tourの略で包括運賃のこと。包括とは、いわゆるパッケージツアーのこと。団体（GIT）と個人（IIT）に区分されている。本来、IT運賃は航空券＋ホテルや送迎、観光などの手配をしていなければ、販売できない運賃形態で、単独では販売できないのだが、現状はそこまで限定されていないのが実情である。GITは米国・カナダ・メキシコ・カリブ行きで使われており、GV2である。GV2というのは2名からの旅行であるが実際は1名からの予約でも問題はない。その他の方面はIITとなっている。航空券に額面は記載されない。
格安航空券 DISCOUNT TICKET （IIT/GV2）	⇒IT　本来はパッケージツアーで使用しなければならないIT運賃を、ばら売り（航空券だけの販売）しているもの。旅行会社によってチケットに関するルールは同じであるが、運賃は異なる。また、変更料や取消料も旅行会社によって異なる。出発日が近づくにつれ、安くなるケースがある。
ペックス PEX	⇒IATA PEX・ZONE PEX・A-PEX　割引運賃であるが、格安航空券が旅行会社でしか購入できない不透明（旅行会社によって料金が違う）航空券だとすると、PEX運賃は各航空会社が独自に設定し、航空会社でも旅行会社でも購入でき、予約の変更・キャンセル手数料も明確である正規割引運賃である。早くから運賃が公示され、予約も可能であるが、PEXの中には一定期間内に予約および購入を終えていなければならない種類の航空券もある。
イアタ・ペックス IATA PEX	すべてのPEX運賃の基準となる運賃。往路と復路が違う組み合わせ等が可能であるが、運賃自体はかなり高め。
ゾーン・ペックス ZONE PEX	IATA PEXをもとにして各航空会社が料金を設定しているPEX運賃の総称。日本航空の悟空などがこれにあたる。座席指定などが事前にできる航空会社も多い。A-PEXより運賃は高いが、予約は優先される。
アペックス（エイペックス） APEX	Advance Purchase Excursionの略。事前購入型PEX運賃。出発前の決められた日までに予約し、購入しなければならない。各航空会社が安く運賃を設定し、場合によっては格安航空券より安いケースもある。ZONE PEXと同様に事前に座席指定ができる航空会社も多い。
エアオン AIR ON	エアオンリー(Air Only)の略。航空券のみの予約のこと。業界内では格安航空券のことを示す場合が多い。
ウェイティング WAITING	いわゆるキャンセル待ちの予約状況のこと。キャンセル待ちが締め切られたことをウェイティングクローズという。または UC（Unable Confirm) OKになる見込みがない状況でウェイティングリストにも載らない。
フィックス FIX	FIX ⇔ OPEN　オープンの対義語。発券時に帰国便・帰国日を予約していなければならない航空券のこと。帰国日は出発日から起算して一定期間内に限られる。（方面により何日間かは異なる）格安航空券のほとんどが、この形態である。また、復路の便および日にちを現地で変更することは不可である。
フィックス・オープン FIX OPEN	発券時に帰国日を予約していなければならないにはFIXと同じであるが、異なるのは現地で帰国日の変更が可能と言う点である。しかし、帰国便の変更はできない。
オープン OPEN	OPEN ⇔ FIX　フィックスの対義語。格安航空券では、帰国日・帰国便は予約されていない航空券を示し、現地で予約することとなる。搭乗区間の変更および航空会社の変更は、格安航空券では不可。但し、フィックス･チケットと比べ割高になる。ワーキング・ホリデーや留学、長期出張などに利用されている。ノーマル運賃は別にして、すべての航空会社でオープンチケットがあるわけではない。
ストップオーバー（途中降機） STOP OVER	2都市以上の旅行において同一都市（経由地）に24時間以上滞在すること。PEX運賃では基本的に追加料金が必要であるが、格安航空券の場合は一定回数まで無料となるケースもある。航空会社や目的地によって、その定義は異なる。
オープンジョー OPEN JAW	往路の到着地と復路の出発地が異なっていること。例えば、往路はロサンゼルスで復路はサンフランシスコから出発するパターンをいう。直訳すると顎が開いたとなるが、いわゆる口が開いた状態のようだから、そのように言われる。
サーフェイス Surface	飛行機以外の地上運送区間のことを示す。これにはバスや鉄道などがある。
ステイタス STATUS	予約状況のこと。
ディスティネーション DESTINATION（DEST）	最終目的地のこと。
ラウンド・トリップ ROUND TRIP（RT）	往復旅行のこと。
ワンウェイ ONE WAY（OW）	片道旅行のこと。IT運賃を使用する格安航空券では、片道運賃というのは本来存在していないが、ノーマル運賃をベースとした片道運賃が、存在する航空会社および方面がある。中には往復運賃より高く設定されているケースもある。といって、格安航空券の復路を放棄した場合、旅行会社とトラブルになる場合があるので注意しよう。放棄するのは勝手だという考え方もあるが、航空会社と旅行会社との間で取り交わされている規定などがあるので、旅行会社に確認したほうが無駄なトラブルをかけないで済むので面倒でも確認しよう。
アッドオン運賃 Add On Fare	国際線と同時に予約すると割引きになる国内線の運賃。早割り運賃などと比較して予約した方が良い。国内線を乗り継がなければならない人は必ず問い合わせすること。航空会社によっては国内線が無料となる場合もある。
E/Dカード	Embarkation&Disembarkation Cardの略。出入国管理カードのこと。
インファント INFANT	旅行出発時点で2歳未満の幼児のこと。運賃は普通運賃の10％となる。離乳食やミルクを事前にリクエストするｋとができる。中には紙おむつまでリクエストする人も.......。バシネットのリクエストは生後6ヶ月までとする航空会社がほとんど。座席はないので、座席を必要とする場合は子供運賃が必要。
エージェント Agent	業界内では旅行会社のことを言う。
キャリア Carrier	航空会社のこと。業界内では航空会社のことをエアラインとは言わずキャリアと呼ばれている。　（船会社・バス会社・鉄道など運送業は全て Carrierになります。）
FIT （エフアイティ）	Foreign Independent Tourの略で個人旅行のこと。例えば、既存のパッケージツアーでは飽き足らない人が航空券とホテルのみを予約し、自由に旅行をするなどの形態。FITの方が安いと言われたりもするけど、実際はフタを開けてみないとわからない。みんなと行動が一緒なんて嫌だという人向け。
オーバーブッキング Over Booking	通常、航空会社はキャンセルを見越して座席数より多めに受付ける。これを出発日が近づくにつれて座席数に収まるように調整していく訳だが、最終的に収まらないケースもでてくる。それを解決すべく、他の航空会社に振り分けしたり、経由便に振り分けをしたりして解決する。格安航空券のお客から先に振り分けされることがほとんど。回避方法はリコンファームをしたりチェックインを早くしたりと言われているが、それ以前にオーバーブッキングは解決されているケースがほとんどなので特に関係ない。しかし、リコンファーム（予約の再確認）は、した方が好ましい。（リコンファームの項を参照）また、エコノミークラスだけのオーバーブッキングだとビジネスクラスに乗れる場合もある。しかし、オーバーブッキングは航空会社だけが行っているのではない。ホールセラー（卸売業者）がオーバーブッキングをしている場合もある。いづれにしてもオーバーブッキングによって旅行ができなかったというケースはほとんどない。ピークシーズンだと、例えばホノルルに行くのにアメリカ本土経由とか翌日のフライトとか......。
パックス PAX	PASSENGERの略。パッセンジャーの略で使用したり、人数を表す単位としても使用される。 10人なら10PAXというふうに。
リコンファーム RECONFIRM	帰国便の再確認のこと。帰国便の72時間前までに搭乗の意思があることを航空会社に再確認しなければならない。最近はリコンファームが不要の航空会社も多いが、リコンファームは行うことをおすすめする。予約時に現地コンタクト（滞在先）のインフォメーションを入れていれば良いが、そうでない場合は航空会社が何かの理由で連絡を取りたくても取れないからです。連絡を取りたいケースの例として、フライトキャンセルとか、オーバーブッキングとかが考えられる。長期旅行の場合、フライトスケジュールが変更になっているケースも考えられる。
ETD/ETA	ETD：Estimate Time of Departureの略。フライトスケジュールは、あくまで出発予定時刻であって出発時間ではない。 ETA：Estimate Time of Arrivalの略。到着予定時刻。
ディレイ DELAY	出発予定時刻を1時間遅れたら、1時間のDELAYという。
ホールセラー WHOLESALER	リテーラーに自社主催のパッケージツアーや航空券を卸売りする旅行会社。最近は卸売り専門ではなく、卸売りを行いながら小売りもするホールセラーも増えてきている。
リテーラー RETAILER	小売専門の旅行会社。ホールセラーから仕入れて自社主催商品を企画し販売したり、ホールセラーの主催パッケージを委託販売したりする。直接、航空会社から座席を仕入れているリテーラーも中には存在する。